Vôo tranqüilo e sem atrasos, mesmo com a conexão em Madri. Chegamos e fomos diretamente à Hefagra , para vê-la rodando full. O depósito mais lindo que já vi. Moderno, limpo, escritórios e auditórios um luxo! Dispostos num armazém de 25.000 m2 (o mais moderno de toda a Europa, inaugurado em 12 de fevereiro de 2.008 – cheirando a novo!!!), tudo o que há de mais moderno em termos de distribuição farmacêutica: transelevadores para pallets (separação de caixa fechada) e  bins; miniloads (reabastecimento de todas as linhas de separação), SDA (alto giro), TDA (médio giro), TD-Lean (médio giro), MPS (médio giro) , LMS (baixo giro), linha de picking manual com RF (grandes volumes) e, maravilha das maravilhas (goods-to-man), um OSR agrupando 40.000 skus de baixo e baixíssimo giro. Ufa...

Não há como não ficar encantado, aproximadamente 90% de grau de automação, onde toda a produção diária é feita em duas horas – com folga para duplicá-la no mesmo intervalo de tempo. Nunca havia visto nada assim!!! É estado da arte mesmo.

A Hefagra faz parte do 2º maior grupo distribuidor da Espanha, a Novafar que congrega atualmente 8 cooperativas. Com faturamento anual da ordem de 280 milhões de euros, seus 700 sócios são atendidos até 8 vezes por dia em Granada e 2 vezes na região. O movimento gira em torno de 120.000 unidades/dia, aproximadamente 50.000 linhas de pedido, havendo uma concentração de 30.000 linhas em duas horas (capacidade instalada de 100.000 linhas nas mesmas duas horas). Trabalha com aproximadamente 20.000 SKUs, mas em função do controle de lote através do FEFO (primeira distribuidora da Europa a implantar a rastreabilidade de lotes) – mesmo com os automáticos, este número explode para 300.000 SKUs (?????). O ciclo de pedido é de 1 hora!!! Admirável mundo novo... E estamos no Velho Mundo!

Encerramos as visitas às distribuidoras com chave de ouro, não poderia ter sido melhor. Almoçamos com os diretores da Hefagra e nossa mochila fez muito sucesso entre eles, a ponto de terem nos pedido!!! Agora rumo à Áustria, conhecer a Knapp (escritório matriz e fábrica).

Passado o trabalho, um pouco de cultura e diversão! A Ibéria conseguiu perder apenas 18, das vinte e poucas do nosso grupo!!! Então após sairmos da Hefagra fomos ao hotel e acabamos perdendo a entrada para Alhambra – nos restando ter que acordar cedo no dia seguinte, para uma rápida visita antes do nosso vôo. Mas foi bom: fomos ao Mirador no Monte ao lado e observamos o por do sol de lá, belíssimas fotos. De Alhambra inclusive...

Caminhada pelas ruas da cidade à noite, pausa para chocolate quente, jantar (bacalao e vino!) – Granada é nada menos que fantástico!!!